ระบบ Pending Return (รอคืนสินค้า)
ตัวช่วยจัดการสต๊อก กรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก หรือตีกลับหลังจากที่ร้านค้าได้ทำการจัดส่งสินค้าไปแล้ว สามารถทำการคืนสินค้าได้ โดยระบบจะช่วยจัดการการคืนสินค้ากลับเข้าคลัง ไม่ว่าจะคืนสินค้าบางส่วน หรือคืนทั้งหมดในคำสั่งซื้อ พร้อมอัปเดตจำนวนสินค้ากลับเข้าคลังให้อัตโนมัติ
**กรณีใช้งานคลังสินค้าแยก ระบบ Pending Return จะไม่รองรับคำสั่งซื้อจาก Marketplace
เข้าสู่ระบบการจัดการเว็บไซต์
(ตำแหน่งที่ 1) คลิกที่เมนู 'E-commerce'
(ตำแหน่งที่ 2) เลือกเมนู 'Order'
(ตำแหน่งที่ 3) คลิกไอคอนรูปตาเพื่อดูรายละเอียดออเดอร์
(ตำแหน่งที่ 4) คลิกตัวเลือกสถานะ เพื่อปรับสถานะ
**คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจากสถานะจัดส่งเท่านั้นที่จะเข้าระบบ Pending Return
(ตำแหน่งที่ 5) คลิกเลือก 'ยกเลิก'
(ตำแหน่งที่ 6) คลิกปุ่ม 'ยืนยัน'
(ตำแหน่งที่ 7) ระบุรหัสผ่านยกเลิกออเดอร์
(ตำแหน่งที่ 8) คลิกปุ่ม 'ยืนยัน'
(ตำแหน่งที่ 9) สถานะออเดอร์จะถูกปรับเป็นยกเลิก
(ตำแหน่งที่ 10) จากนั้นไปที่เมนู 'Warehouse'
(ตำแหน่งที่ 11) เลือกเมนู 'Pending Return'
(ตำแหน่งที่ 12) ที่แท็บรอดำเนินการคลิกไอคอนจัดการ เพื่อจัดการคืนสต๊อกสินค้า
(ตำแหน่งที่ 13) คลิกเพื่อเลือกคลังที่ต้องการคืนสต๊อกสินค้า
(ตำแหน่งที่ 14) ระบุจำนวนที่ต้องการคืนคลังของงแต่ละรายการสินค้าในออเดอร์นั้น ๆ
กรณีคืนสินค้าเข้าคลังไม่ครบจำนวน จะต้องระบุสาเหตุ และจำนวนสินค้าที่ต้องการให้ไม่คืนสต๊อก
(ตำแหน่งที่ 14.1) ประเภทสินค้าเสียหาย ระบุเหตุผล และจำนวนสินค้าที่เสียหาย
(ตำแหน่งที่ 14.2) ประเภทละทิ้ง/สูญหาย ระบุเหตุผล และจำนวนสินค้าที่จะละทิ้ง/สูญหาย
(ตำแหน่งที่ 15) เพิ่มรูปภาพสินค้าที่คืนเข้าคลังเพื่อเป็นหลักฐาน
(ตำแหน่งที่ 16) คลิกปุ่ม 'สร้าง' เพื่อยืนยันการคืนสินค้ากลับเข้าคลัง
(ตำแหน่งที่ 17) หลังจากกดปุ่มสร้าง ออเดอร์จะถูกย้ายไปที่แท็บเสร็จสิ้น
(ตำแหน่งที่ 17.1) ที่ความเคลื่อนไหวสินค้า สต๊อกสินค้าจะถูกคืนเข้าคลังทันทีที่กดสร้าง
Ketshopweb | เครื่องมือร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว
เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com