Revenue-Driven CRM

ระบบ CRM สะสมแต้ม
Loyalty สำหรับทุกธุรกิจ

เปลี่ยน Customer Data เป็น Revenue — ครบทั้ง Online & หน้าร้าน

Not just CRM, but a Revenue Engine — Powered by OMS + CRM + CDP เชื่อมข้อมูลลูกค้าทุกช่องทาง สร้างยอดขายซ้ำได้จริง

ทดลองใช้ฟรี 15 วันนัดเดโม
9:41
CRM Mobile App
Bottom Navigation

ปัญหาที่ธุรกิจส่วนใหญ่เจอ

ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย ทำให้เสียโอกาสในการสร้างยอดขายซ้ำ

Data Silo

ข้อมูล Website / Marketplace / POS / LINE แยกกัน ไม่เชื่อมต่อ

Broadcast ไม่แม่น

ยิงแคมเปญแบบเหวี่ยงแห ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

ไม่รู้จักลูกค้า

ไม่รู้ว่าใครคือลูกค้าประจำ ใครใกล้จะหายไป

มี Data แต่ใช้ไม่ได้

ข้อมูลเยอะแต่เอามาสร้างยอดขายไม่เป็น

Unified Customer Data

Customer 360°
เห็นลูกค้าครบทุกมุม

รวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง — Website, POS, Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE OA มาอยู่ในโปรไฟล์เดียว เห็นพฤติกรรมการซื้อ ประวัติออเดอร์ แต้มสะสม ระดับสมาชิก ทุกอย่างครบจบ

  • ดูประวัติซื้อจากทุกช่องทางในหน้าเดียว
  • เห็น Tier, Points, Vouchers แบบ Real-time
  • Track Customer Journey ครบวงจร
  • Auto-merge ลูกค้าซ้ำข้ามช่องทาง
Customer Profile
VIP Member ✨
Customer

May ✓

ID: 74065 · สมาชิกตั้งแต่ 10/10/2022

VIP Active

แต้มสะสมคงเหลือ

2,450 แต้ม

ช่องทางที่เคยสั่งซื้อ

WebsiteLazadaShopeeTikTok ShopLINE MyShopPOSCRM

ข้อมูลติดต่อ

093-000-4430
tomato@ketshopweb.com

Activities

Get Point

+5,205 Points

9:48 AM

Purchase Order

Website · ฿7,144

9:45 AM

Used Coupon

VALI5OFF

9:40 AM

Add to Cart

Valentine Set x1 · ฿1,990

9:37 AM

View SKU

STO-PP0CRM

10:10 AM

Chat Inquiry

LINE OA · Warranty

9:39 AM

฿52,500

ยอดใช้จ่ายรวม

132

ออเดอร์ทั้งหมด

VIP

ระดับสมาชิก

ระบบสมาชิกและสิทธิพิเศษ

ครบทุกเครื่องมือสร้าง Loyalty — สะสมแต้ม, ระดับสมาชิก, คูปอง, แลกของรางวัล

สะสม & แลกคะแนน

กำหนดอัตราแต้มตาม ยอดซื้อ หรือ จำนวนสินค้า แลกส่วนลดหรือของรางวัลได้ทันที

สมาชิกสะสมแต้ม
Point Balance+120 pts
4,280 ptsGoal: 6,000 pts

1x

แต้ม / ฿10

2x

Gold ขึ้นไป

ระดับสมาชิก

กำหนด Tier ได้เอง เช่น Silver / Gold / Platinum พร้อมสิทธิพิเศษแต่ละระดับ

👑 Platinum
10,000+ pts15% off
👑 Gold
5,000+ pts10% off
👑 Silver
1,000+ pts5% off

อัพเกรดอัตโนมัติเมื่อแต้มครบ

Silver → Gold → Platinum

คูปอง & ส่วนลด

สร้างคูปองอัตโนมัติ ส่งตรงกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ กำหนดเงื่อนไขได้เอง

คูปองและส่วนลด

สแกนหน้าร้าน (POS)

ลูกค้าสแกน QR สะสมแต้มที่หน้าร้าน เชื่อม Online-Offline ได้ทันที แต้มรวมกัน

บัตรสมาชิกได้รับแต้ม +100ได้รับแต้ม +50

สินค้าแลกฟรี

ใช้แต้มแลกสินค้าฟรีหรือส่วนลด กำหนดรายการแลกได้เองตามต้องการ

สินค้าแลกฟรี
🎒

กระเป๋าผ้า Limited

1,100 pts
☕

แก้วเซรามิก KetShop

3,500 pts
🎁

Gift Voucher ฿500

5,000 pts

สะสมแต้ม Redeem Points

ผู้ใช้งานสามารถสะสมแต้มได้หลายช่องทาง ทั้งจากคำสั่งซื้อ Marketplace และสแกน QR Code บนสินค้า

3rd Party Marketplace Redeem

สะสมแต้มจากคำสั่งซื้อ Marketplace ได้ง่ายๆ

1คัดลอกเลขคำสั่งซื้อจาก Marketplace

Step 1

คัดลอกเลขคำสั่งซื้อจาก Marketplace

2กรอกเลขคำสั่งซื้อเพื่อแลกแต้ม

Step 2

กรอกเลขคำสั่งซื้อเพื่อแลกแต้ม

3รับแต้มสะสมและใช้สิทธิ์ทันที

Step 3

รับแต้มสะสมและใช้สิทธิ์ทันที

Scan QR Redeem Points

สแกน QR Code บนสินค้าเพื่อสะสมคะแนนง่ายๆ

1
เลือกเมนู "สแกน QR สินค้า" เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

Step 1

เลือกเมนู "สแกน QR สินค้า" เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

2
สแกน QR Code บนสินค้าเพื่อรับคะแนนสะสม

Step 2

สแกน QR Code บนสินค้าเพื่อรับคะแนนสะสม

3
คะแนนของคุณถูกเพิ่มเรียบร้อยแล้ว

Step 3

คะแนนของคุณถูกเพิ่มเรียบร้อยแล้ว

แบ่งกลุ่มลูกค้า
& ยิงแคมเปญตรงเป้า

CRM มาพร้อม Basic Segmentation — แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อ Broadcast ได้ทันที เช่น กลุ่ม VIP, ลูกค้าใหม่, ลูกค้าซื้อซ้ำ

🚀 ต้องการ Deep Segmentation? เชื่อมต่อกับ CDP เพื่อปลดล็อก RFM Model, Event-based Segmentation และ Predictive Analytics

  • แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อ Broadcast ได้ทันที
  • สร้าง Custom Segment ได้เอง
  • ยิงแคมเปญแยกตาม Segment ผ่าน LINE, SMS, Email
  • เชื่อมต่อ CDP เพื่อ Deep Segmentation ขั้นสูง
ลูกค้าใหม่
กลุ่ม Loyalty Customer
ซื้อถี่ แต่ยอดลดลง
ลูกค้าที่หายไป

* Segment ที่ระบุ CDP ต้องใช้ร่วมกับแพ็กเกจ CDP

ได้รับแต้ม +100 Pointคูปองส่วนลด 200 บาทหน้าสมาชิก CRMหน้าร้านค้าออนไลน์Membership Tier Pricing

CRM via LINE OA
Rich Menu

เปลี่ยน LINE OA ให้เป็นศูนย์กลาง CRM — ลูกค้าดูแต้ม เช็คคูปอง แลกรางวัล สั่งซื้อสินค้า ได้ครบจบใน LINE เดียว

  • Seamless Integration

    เชื่อมต่อ LINE OA กับระบบ CRM อัตโนมัติ ไม่ต้อง code

  • Personalized Rich Menu

    Rich Menu เปลี่ยนตาม Tier ของลูกค้า — Silver เห็นเมนูต่างจาก Gold

  • Boost Retention

    ส่ง Message ตรงกลุ่ม ด้วยข้อมูลจาก CDP เพิ่มอัตราซื้อซ้ำ

Use Cases

ตัวอย่างการใช้งานจริง

ดูว่าธุรกิจใช้ KetShopWeb CRM สร้างยอดขายซ้ำได้อย่างไร

ตัวอย่าง : ร้านสินค้าสำหรับเด็ก

1

ซื้อสินค้าผ่าน Marketplace

ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า และได้รับพัสดุจากช่องทางออนไลน์

step-1
2

สแกน QR code จากกล่องสินค้า

สแกนเพื่อเข้าสู่ระบบสมัครสมาชิกอย่างรวดเร็ว

step-1
3

เข้าสู่ LINE Official Account

ระบบพาไปยัง LINE ของแบรนด์โดยอัตโนมัติ

step-1
4

สมัครสมาชิก + ยืนยัน OTP

กรอกเบอร์โทร และยืนยันตัวตนเพื่อสมัครสมาชิก

step-1
5

สมัครสำเร็จ รับสิทธิพิเศษ

รับโปรโมชันหรือของแถมทันทีหลังสมัคร

step-1

ไม่ใช่แค่ CRM — แต่คือ Revenue Engine

การใช้งานหลัก
CRM ทั่วไปเก็บข้อมูลลูกค้า
KetShopWebสร้างยอดขายจาก Data
+ CDPPredictive Revenue
Segmentation
CRM ทั่วไปแบ่งกลุ่มมือ
KetShopWebกลุ่ม VIP / ลูกค้าใหม่
+ CDPAuto RFM + Behavior
ระบบเชื่อมต่อ
CRM ทั่วไปStandalone
KetShopWebConnected กับ OMS
+ CDPOMS + CRM + CDP ครบ
วัดผล Revenue
CRM ทั่วไปไม่มี
KetShopWebRevenue ต่อแคมเปญ
+ CDPAttribution ทุก Touchpoint
ช่องทาง
CRM ทั่วไปช่องทางเดียว
KetShopWebOmni-channel ครบ
+ CDPUnified Customer View
Loyalty Program
CRM ทั่วไปแยกระบบ
KetShopWebBuilt-in ครบทุก Tier
+ CDPPersonalized Rewards
FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ระบบ CRM

พร้อมเปลี่ยน Data
เป็น Revenue?

เริ่มต้นใช้ KetShopWeb CRM วันนี้ — ทดลองใช้ฟรี 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เปิดร้านค้าฟรีโทร 02-038-5588