การตั้งค่า และติดตั้งระบบ Privilege (CRM) ผ่าน LINEOA Rich Menu

การตั้งค่า และติดตั้งระบบ Privilege (CRM) ผ่าน LINEOA Rich Menu

Privilege คือ ระบบที่ถือเป็นสิทธิพิเศษที่ร้านค้ามอบให้ลูกค้า ได้คูปองส่วนลดสุดพิเศษ พร้อมแต้มสะสมที่สามารถนำไปใช้กับทางร้านค้าได้เลย โดยขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพียงแค่ใส่เบอร์มือถือและยืนยัน OTP เท่านั้น

การตั้งค่าเปิดใช้งานระบบพรีวิลเลจ

เข้าสู่ระบบจัดการเว็บไซต์ Ketshopweb 

(ตำแหน่งที่ 1) คลิก "จัดการ" 

(ตำแหน่งที่ 2) เลือกเมนู "Setting CMS" 

(ตำแหน่งที่ 3) เลือกเมนูย่อย  "E-commerce" 

(ตำแหน่งที่ 4) คลิกแท็บเมนู "Privilege"

(ตำแหน่งที่ 5) คลิกเปิดใช้งานระบบ Privilege

(ตำแหน่งที่ 6) ทำการคัดลองลิงค์เพื่อไปใส่ใน Rich Menu ของ Line Official Account  (LINE OA) 

เข้าหน้าการจัดการ LINE OA ได้ที่  https://manager.line.biz/

(ตำแหน่งที่ 7) คลิกที่เมนู "หน้าจอแชท"

(ตำแหน่งที่ 8) เลือกเมนูย่อย "ริชเมนู"

(ตำแหน่งที่ 9) คลิกปุ่ม "สร้างริชเมนู"

(ตำแหน่งที่ 10) ตั้งค่าเบื้องต้น ระบุชื่อ และช่วงที่แสดงริชเมนู

(ตำแหน่งที่ 11) เลือกเทมเพลตที่ต้องการ

(ตำแหน่งที่ 12) อัปโหลดรูปริชเมนู ที่จะแสดงในหน้าไลน์ของร้านค้า

(ตำแหน่งที่ 13) ส่วนที่ต้องการให้คลิกเพื่อไปหน้า Privilege ให้เลือกประเภท "ลิงก์"

**จากตัวอย่างคือส่วน C

(ตำแหน่งที่ 14) นำลิงก์ที่คัดลอกไว้ มาใส่ใน Rich Menu จากนั้นคลิกบันทึก

สมัครสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์

ให้ลูกค้าเข้าไปที่ Line Official Account  (LINE OA)  ของร้านค้าจากนั้นคลิก Rich Menu จะปรากฏหน้า Privilege 

(ตำแหน่งที่ 1) เลือกสมัครด้วย 'เบอร์โทรศัพท์'

(ตำแหน่งที่ 2) ระบุเบอร์โทรศัพท์

(ตำแหน่งที่ 3) ทำเครื่องหมายถูกเพื่อยอมรับเงื่อนไข ละนโยบายความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกปุ่ม 'ถัดไป'

(ตำแหน่งที่ 4) กรอกรหัสยืนยัน OTP จากนั้นคลิกปุ่ม 'ยืนยันรหัส OTP'

สมัครสมาชิกด้วยอีเมล

1. ขั้นตอนการสมัคร

ให้ลูกค้าเข้าไปที่ Line Official Account  (LINE OA)  ของร้านค้าจากนั้นคลิก Rich Menu จะปรากฏหน้าข้อมูล

(ตำแหน่งที่ 1) เลือกสมัครด้วย 'อีเมล'

(ตำแหน่งที่ 2) ระบุอีเมล

(ตำแหน่งที่ 3) ทำเครื่องหมายถูกเพื่อยอมรับเงื่อนไข ละนโยบายความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกปุ่ม 'ถัดไป'

(ตำแหน่งที่ 4) กรอกรหัสยืนยันอีเมล จากนั้นคลิกปุ่ม 'ตกลง'

2. การเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล
เข้าไปที่ Line Official Account  (LINE OA)  ของร้านค้าจากนั้นคลิก Rich Menu จะปรากฏหน้าข้อมูล ให้ใส่อีเมล

หมายเหตุ : กรณีที่เป็นสมาชิกเว็บไซต์อยู่แล้วสามารถล็อคอินด้วยอีเมลได้ เลย หรือ กรณีเมื่อเป็นสมาชิกใหม่แล้วให้เข้ามาล็อกอินใน Line Official Account  (LINE OA) ต้องเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน "คลิกที่" เป็นอันเสร็จสิ้น

การใช้งานแต้มสะสมและคูปองส่วนลด

1. ฝั่งลูกค้า

การใช้งานแต้มสะสม >>> เมื่อลูกค้าสมัครเป็นสมาชิก Privillege แล้วสามารถใช้คะแนนสะสม โดยสแกนคิวอาร์โค้ด

แก่ทางร้านค้าได้เลย

การใช้งานคูปองส่วนลด >>> เมื่อลูกค้าต้องการใช้คูปองส่วนลด ให้คลิกที่การ์ดคูปองส่วนลด ตรงคำว่า "ใช้คูปอง" 

จากนั้นระบบจะเปิดคิวอาร์โค้ดให้ร้านค้าสแกน เป็นอันเสร็จสิ้น

2. ฝั่งร้านค้า

การใช้งานแต้มสะสม >>>  ร้านค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ด หรือเลือกจากลิสต์ลูกค้าได้เลย จากข้อมูลลูกค้าในลิสต์ร้านค้า

การสร้างคูปองส่วนลด (ผ่านระบบหลังบ้านร้านค้า) >>> เข้าระบบจัดการหลังบ้านเว็บไซต์ Ketshopweb แล้วไปที่เมนู "จัดการ" และเลื่อนลงมาคลิกที่ “E-commerce” จากนั้นเลือกปุ่ม “Promotion”  และสร้างคูปองส่วนลด โดยทำเครื่องหมายถูกตรง "แสดงคูปองให้สมาชิก Privillege"

การใช้งานคูปองส่วนลด >>> ร้านค้าสามารถใช้คูปองส่วนลดให้กับลูกค้าได้เลย โดยสามารถใช้คูปองได้ 3 รูปแบบ ได้แก่ กรอกโค้ดเอง , เลือกจากลิสต์ หรือสแกนคิวอาร์โค้ดลูกค้า

Ketshopweb | เครื่องมือร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว

http://www.ketshopweb.com.

เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com